Социологическая энциклопедия - опрос прессовый

Особенность О.П. заключается в опосредованном контакте социолога и респондента в процессе исследования, а сам процесс опроса с момента представления анкеты в прессе и до ее возврата мало поддается контролю. В силу отмеченной особенности, процедура вовлечения потенциальных респондентов в опрос носит пассивный характер. Результат этого невысокий возврат анкет (не превышает 3-5%).

Кроме этого, О.П. не гарантирует получения репрезентативной информации и не только по социально-демографическим характеристикам принявших участие в опросе, но еще и потому, что отвечающие на вопросы прессовой анкеты, как правило, отличаются от остальной "пассивной" аудитории определенным отношением к конкретному печатному органу, своим пониманием изучаемой проблемы, личной заинтересованностью в результатах ее решения. Все это требует последующего "ремонта" выборки (по контролируемым параметрам в структуре генеральной совокупности), хотя даже это не всегда повышает уровень репрезентативности проведенного исследования.

В О.П. сложны для интерпретации суммарные статистические распределения ответов. Однако вполне возможно выделить однородные совокупности респондентов, представителей различных социально-демографических групп, что позволяет изучить дифференциацию общественного мнения, присущую различным группам респондентов.

При организации и проведении О.П. необходимо учитывать ряд факторов, определяющих в конечном итоге уровень репрезентативности исследования и степень активности потенциальных респондентов по участию в опросе. Решающими факторами при этом выступают: оформление прессовой анкеты; конструкция прессовой анкеты; тема исследования; время публикации анкеты.

Оформление прессовой анкеты должно быть тщательно продумано. Лучше выделить текст анкеты каким-либо видом шрифта, сделать броский заголовок, выигрышно расположить анкету на страницах газеты или журнала. Если анкета предлагается респонденту через газету, наиболее оптимально расположить ее на первой полосе. Если же анкета печатается на других страницах газеты, необходимо сообщить об этом на первой полосе. В журналах анкета может размещаться с двух сторон листа (в этом случае, вырезав анкету, не нарушается содержание материалов, представленных в журнале).

Текст анкеты всегда должен сопровождаться вступлением от редакции, где четко оговариваются цели исследования, представляется исследовательская организация с указанием ее адреса и контактных телефонов, указывается адрес и срок отправки анкеты. Если издательством планируется серия О.П., то целесообразно информировать читателей о результатах опроса (статья, очерк, информация), что можно сопровождать сведениями о том, какие изменения произошли в практической действительности на основе изучения общественного мнения, что планируется осуществить в перспективе, какие мероприятия являются наиболее целесообразными, а какие нет и почему. Такая информация обеспечивает обратную связь с читательской аудиторией, повышает интерес и ответственность за решение обсуждаемой проблемы со стороны потенциальных респондентов, позволяет привлечь к участию в О.П. большое количество людей.

Требования к конструкции прессовой анкеты вытекают из специфики самого О.П. Лимитированность печатной площади, отводимой на анкету, требует ее лаконичности. Так, количество вопросов прессовой анкеты обусловлено пространством, отведенным для ее публикации (как правило до 15 вопросов). Поставленные вопросы должны быть несложными, четко сформулированными. Чаще в прессовых анкетах используют закрытые вопросы. Если же возникает необходимость в получении дополнительной информации, выходящей за рамки закрытых вопросов, то можно предложить респондентам представить свой ответ на отдельном листе бумаги, который должен быть вложен в конверт вместе с анкетой и отправлен по указанному адресу. Можно поставить свободный вопрос и в самой анкете, тогда следует продумать расстояние между строками, куда будет вписываться ответ и количество строк, чтобы информация была читаема и достаточно ясно отражала мнение респондента.

Сама же прессовая анкета традиционно содержит введение, основную часть и паспортичку ( Анкета).

Для О.П. весьма важна тема. Ее значимость, актуальность, привлекательность выступают самостоятельными факторами, повышающими возврат анкет.

При планировании О.П. важен временной момент публикации анкеты. Речь идет о том, что нужно учитывать сезон, время года, способ проведения досуга. Так, замечено, что активность респондентов, равно как и возврат анкет снижается во время летних отпусков, пиков сельскохозяйственных кампаний. Кроме того, прессовую анкету лучше публиковать накануне выходных дней, что дает время на заполнение и отправку анкет респондентами.

Достоинством О.П. является возможность одновременного охвата значительной территории, регионов; добровольность участия в опросе, обеспечивающая искреннее заполнение анкеты; финансовая выгодность использования метода. Однако низкая оперативность, нерепрезентативность и малый возврат анкет делает этот вид опроса редко используемым в социологической практике. О.П. наиболее оптимально использовать в сочетании с другими видами опроса, что повышает качество искомой информации.

Е.Е. Кучко