Словарь справочник по социальной работе - теория организаций
Связанные словари
Теория организаций
например, как организовать обслуживание сразу нескольких групп клиентов в рамках одного случая?
Большинство социальных работников предпочитает так называемую плоскостную иерархию, т. е. наличие в организации нескольких уровней, или слоев. В результате каждый работник имеет выход на руководителей и может принимать участие в распределении обязанностей и принятии решений. Сходным образом работники желают напрямую общаться со службой поддержки. Так, работник, занимающийся случаем НАСИЛИЯ над ребенком, должен иметь возможность обратиться к консультанту без каких-либо специальных договоренностей. Структура управления может быть устроена по-разному. В некоторых агентствах существует лишь один менеджер (чаще в добровольном секторе), в других имеется 7-8 уровней (например, в департаментах социального обеспечения), есть и множество промежуточных вариантов. Потребители услуг желают иметь к ним более или менее свободный доступ. Агентствам следует обращать внимание на местоположение офисов и транспортные подъезды, включая общественный транспорт. Если задаться целью оптимальной организации обслуживания населения, территориальные границы правоохранительных и медико-социальных служб должны совпадать. С некоторыми функциями это вполне возможно, но не со всеми. При различии границ территорий обслуживания необходимы координационные усилия.
Вопрос-ответ:
Похожие слова
Самые популярные термины
1 | 1419 | |
2 | 865 | |
3 | 698 | |
4 | 672 | |
5 | 609 | |
6 | 606 | |
7 | 578 | |
8 | 575 | |
9 | 565 | |
10 | 525 | |
11 | 515 | |
12 | 508 | |
13 | 470 | |
14 | 468 | |
15 | 462 | |
16 | 455 | |
17 | 417 | |
18 | 401 | |
19 | 392 | |
20 | 375 |