Маркетинг: терминологический словарь - услуга
Услуга
услуга
1) поступающие на рынок потребительные стоимости, которые преимущественно не приобретают овеществленные формы; 2) вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой.
Рейтинг статьи:
Комментарии:
См. в других словарях
1.
– это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Другими словами – это благо, предоставляемое не в материальной форме, а в форме деятельности. Т.е. само оказание услуг создает желаемый результат. Это результат трудовой деятельности, являющийся полезным эффектом, удовлетворяющим какие-либо потребности человека. ...Маркетинг услуг
2.
— разновидность продукта, полезное действие, предлагаемое для внешнего потребления. Результатом предоставления услуги является либо материально-вещественный продукт, либо полезный эффект. Некоторые признаки услуги: невозможность хранения, неотделимость предоставления нематериальной услуги от ее производства, адресность, исключительно прямой канал сбыта — без посредников, нетранспортируемость. Из литературы известно подразделение услуг на материальные и нематериальные. ...Управление маркетингом
Словарь экономических терминов
Хрестоматия по экономической теории
Основы менеджмента
Вопрос-ответ:
Ссылка для сайта или блога:
Ссылка для форума (bb-код):
Самые популярные термины
1 | 474 | |
2 | 418 | |
3 | 408 | |
4 | 394 | |
5 | 378 | |
6 | 345 | |
7 | 342 | |
8 | 306 | |
9 | 276 | |
10 | 273 | |
11 | 272 | |
12 | 272 | |
13 | 271 | |
14 | 264 | |
15 | 259 | |
16 | 237 | |
17 | 235 | |
18 | 228 | |
19 | 225 | |
20 | 208 |