Педагогическое речеведение - эмпатическое слушание
Связанные словари
Эмпатическое слушание
эмпатическое слушание
передача говорящему чувства эмпатии к нему. Для этого применяются приемы рефлексивного слушания, т. е. уточнение, перефразирование и резюмирование (см. способы слушания). Э. с. отличается от рефлексивного слушания установкой. Цель рефлексивного слушания — осознать как можно точнее сообщение говорящего, значение его идей. Цель Э. с. — уловить эмоциональную окраску этих идей, их значение для другого человека, понять, что означает для собеседника высказанное и какие чувства при этом он испытывает. Э. с. — это более интимный вид общения, оно является прямой противоположностью категоричного, критического восприятия. Э. с. необходимо в ситуациях с высоким эмоциональным напряжением, как, например, при разрешении конфликтов между людьми, при проведении переговоров и т. д. Лит.: Атватер И. Я вас слушаю... Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. — М., 1988. Л.Е. Тумина Рейтинг статьи:
Комментарии:
Вопрос-ответ:
Похожие слова
Ссылка для сайта или блога:
Ссылка для форума (bb-код):
Самые популярные термины
1 | 1805 | |
2 | 1320 | |
3 | 1284 | |
4 | 1196 | |
5 | 1074 | |
6 | 987 | |
7 | 961 | |
8 | 948 | |
9 | 922 | |
10 | 768 | |
11 | 728 | |
12 | 691 | |
13 | 688 | |
14 | 686 | |
15 | 638 | |
16 | 621 | |
17 | 597 | |
18 | 576 | |
19 | 570 | |
20 | 568 |